Qui sommes-nous

Qui nous sommes, comment fonctionne la boutique et comment nous joindre.

Dernière mise à jour : 15 octobre 2026

Une boutique de fans Dragon Ball

DBZ Store réunit des vêtements, des figurines, de la décoration et des accessoires inspirés de l’univers Dragon Ball. Chaque article est sélectionné et décrit par notre équipe, composée de fans de la saga. Les noms Dragon Ball, Dragon Ball Z et Dragon Ball Super, ainsi que les personnages associés, sont la propriété de Bird Studio / Shueisha, Toei Animation et de leurs ayants droit.

Qui exploite le site

Le site dbz-store.fr est exploité par ECOM FR LLC, une société de droit américain (Limited Liability Company), dont le siège social se trouve au 28 Geary Street, Suite 650, #303, San Francisco, California 94108, United States. Son identifiant fiscal (EIN) est le 36-5091703.

Notre service client est basé en France : il vous répond en français, par e-mail et par téléphone, du lundi au vendredi, de 9h à 18h (heure de Paris).

Comment fonctionne la boutique

  1. Vous commandez en ligne, à des prix affichés en euros, toutes taxes comprises. Vous payez par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) ou par PayPal.
  2. Votre commande est préparée en 1 à 3 jours ouvrés, puis expédiée directement depuis les entrepôts de nos fournisseurs partenaires. Vous recevez un e-mail avec votre numéro de suivi au départ du colis.
  3. Vous la recevez en 8 à 14 jours ouvrés au total, livraison standard offerte en France, en Belgique et en Suisse, sans droits de douane à payer à la réception. La provenance, les transporteurs et les délais sont détaillés dans notre politique de livraison.
  4. Vous changez d’avis ? Vous disposez de 30 jours après la réception pour nous retourner un article. L’adresse de retour, la procédure et les frais sont détaillés dans notre politique de retours et de remboursement.

Nous contacter

Nom de l'entreprise : ECOM FR LLC (société de droit américain)

Identifiant fiscal (EIN) : 36-5091703

Adresse du siège social : 28 Geary Street, Suite 650, #303
San Francisco, California 94108
United States

Service client : basé en France

E-mail : saiyan@dbz-store.fr

Téléphone : +33 7 56 91 00 64

Horaires : du lundi au vendredi, de 9h à 18h (heure de Paris)

Vous pouvez aussi nous écrire depuis notre formulaire de contact, ou suivre votre colis sur la page Suivre ma commande.

Nos conditions, en accès libre